看護師、看護士試験のための基礎知識

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診察の待ち時間が長い

"病院に対する不満として、一番はやっぱり待ち時間が長いことだと思います。
これは病院への不満としてはナンバーワンなのではないでしょうか。
病院というところは、どうしてあんなに待たせるのでしょうか。
待たせて当たり前という感じなのが、より一層腹立たしく思います。
予約をしていなくて、待つというのなら、百歩譲ってまだ仕方ないと思います。
しかしながら、予約をしていっているのに、平気で何時間も待たせることがあるというのは
一体どういうことなのか、と思うのです。
急患が入ったり、新患が多かったりと理由はあると思います。
でも、何らかの処遇があってしかるべきだと思うのです。
中には、さんざん何時間も待たされた挙句に先生や看護師さんからは一言の謝罪もない場合もあります。
謝られたからといって待った時間が戻ってくるわけではありませんが、でも謝りの一言があると
ちょっとは怒りの気持ちも和らぐというものです。
さらに、さんざん待った挙句に、診察時間は5分もないということも、よくあります。
この5分のために3時間も私は待ったのかと、がっくりきます。
このシステムは、何らかの改善をするべきだと思います。"

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